Hai un’azienda o un’agenzia di marketing? Un maggiore successo deve accompagnarsi a una maggiore concorrenza. Pertanto, per poter crescere, è necessario comprendere cos’è la concorrenza diretta e indiretta nel tuo mercato. La loro influenza è un elemento invisibile, ma onnipresente, che ha un impatto sulla tua azienda. Per comprendere meglio queste due espressioni, leggi questo articolo.
Concorrenza diretta
La concorrenza diretta è una situazione in cui due o più aziende offrono prodotti o servizi essenzialmente identici. In altre parole, in una concorrenza esclusa la concorrenza indiretta esempio, le aziende competono per lo stesso mercato potenziale. In quest’ultimo, i fornitori utilizzano spesso strategie di differenziazione competitiva per distinguere i loro:
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- prodotti;
- servizi;
- e i loro marchi.
L’obiettivo è convincere i clienti potenziali non solo che il tuo prodotto è diverso dagli altri nella categoria, ma che è superiore. La progettazione, la qualità, il prezzo, le caratteristiche e l’assistenza sono fattori che un venditore può promuovere come argomenti di vendita unici.
Concorrenza indiretta
Qualsiasi concorrenza che non si basa sullo stesso prodotto, ma che ti sottrae clienti potenziali è una concorrenza indiretta. Le aziende possono avere molte strategie per affrontare la concorrenza diretta. Ma affrontare la concorrenza indiretta è difficile, poiché il potere appartiene ai consumatori e non all’azienda.
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La concorrenza indiretta si manifesta soprattutto tra i venditori e i fornitori, poiché hanno un’interfaccia diretta con i clienti. Anche loro contribuiscono all’immagine del prodotto commercializzandolo direttamente. A seconda della situazione, i venditori pubblicizzano le loro offerte o chiedono ai clienti di provare il loro prodotto.
È a livello di concorrenza indiretta che è più difficile conquistare i clienti. I marchi riescono a posizionare i loro prodotti nella mente dei clienti, ma nel vortice del momento. E i concorrenti indiretti rubano loro la scena. L’obiettivo è quindi posizionare i prodotti e attrarre il pubblico in modo tale da superare la concorrenza indiretta.
Differenze tra concorrenza diretta e indiretta
Esistono diverse differenze tra la concorrenza diretta e la concorrenza indiretta.
Fissazione dei prezzi
In una concorrenza indiretta, i tuoi concorrenti sono propensi a offrire prodotti o servizi a un costo diverso. La differenza di prezzo è spiegata dal fatto che il concorrente indiretto non offre gli stessi prodotti della tua azienda. Pertanto, la tariffazione tra te e il tuo concorrente indiretto è diversa. Un prezzo più basso è più attraente per il consumatore medio, quindi è un elemento da tenere a mente per acquisire clienti.
I prezzi tra te e un concorrente diretto sono molto probabilmente meno variabili. Questo è spiegato dal fatto che offri lo stesso tipo di prodotto o servizio ai tuoi clienti. Pertanto, il divario di prezzo non è generalmente molto significativo.
Approccio al problema del cliente
In una concorrenza indiretta, i concorrenti hanno approcci contrastanti. Tuttavia, in una concorrenza diretta, questi concorrenti condividono la stessa missione. Entrambi, tuttavia, rispondono al desiderio o all’obiettivo di un cliente. Ad esempio, se il cliente desidera imparare una nuova lingua, i concorrenti diretti offrono la stessa soluzione: il supporto scolastico. In questa stessa situazione, la scelta dell’azienda di supporto scolastico spetta al cliente. La differenza risiede nella scelta dell’azienda di supporto scolastico da parte del cliente.
Al contrario, i concorrenti indiretti offrono servizi o prodotti contraddittori. Nello stesso esempio, un tutor di persona propone un’approccio diverso rispetto a un’app mobile.
Prodotti o servizi
La principale differenza tra la concorrenza diretta e la concorrenza indiretta risiede nei prodotti o servizi forniti dalle aziende. Infatti, un concorrente indiretto fornisce una soluzione ai clienti utilizzando un’approccio diverso. Di conseguenza, il cliente sceglie l’uno o l’altro. Un concorrente diretto offre gli stessi prodotti o servizi della tua azienda. A causa di questa similarità, la tua azienda deve spiegare in cosa il tuo prodotto o servizio è migliore. Ad esempio, potrebbe essere più accessibile o di qualità superiore.
In sintesi, ricorda che la concorrenza diretta si oppone alla concorrenza indiretta, in cui due o più aziende offrono prodotti o servizi. Anche se sono diverse, rispondono allo stesso bisogno del consumatore.